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付款与退款

1.如何付款?
  • 我们支持网上银行、支付宝、邮政汇款以及现金等付款方式。
  • 您可以登录我的账户,点击“我的账户”按钮,就可以查看付款记录。

2.如何退款?

退款前,请您致电或邮件通知我们的客服,我们会在7工作日内处理完毕,并电话通知确认退款金额及退款方式,请您及时检查银行卡或查收汇款单,有任何问题请在得到通知的一周内与我们联系


3.退款费用如何计算?
  • 一周内,没有使用过课程的,我们提供全额退款,但在往来汇款中产生的费用将由您承担;
  • 一月(30日)内已经使用过课程的,我们将根据您实际上课数量来扣除相应的学费,同时往来汇款中产生的费用将由您承担。
  • 学习实践超过30日,我们不办理退费手续。

4.我购买课程能否转让?如何进行转让?
  • 在线及半离线学员的课程原则上都可以转让,但不会为转让对象重新提供个性化学习计划,如需重新制定学习计划,需要提交申请。
  • 离线学员的学习资料未经许可不能进行转让。
  • 转让前,请您致电或邮件通知我们的客服,并提供转让对象的相关资料,我们会在2个工作日内处理完毕,并电话通知您与课程转让对象。

5.转让说明?
  • 所有在线学员及半离线学员的课程只可转让一次。
  • 课程转让后,课程的有效期可相应的延长, 但不超过10天。
  • 您必须自行提供课程转让对象,我们不负责为您寻找购买对象。

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